นโยบายการคืนเงิน
ลูกค้าเลือกวิธีคืนเงินได้ 1 วิธี:
วิธีที่ 1 — คืนเงินเป็น Store Credit
-
ได้รับคืนภายใน 1-7 วันหลังผ่านการตรวจรับสินค้า
-
อายุ 1 ปี
-
ใช้ได้ผ่านเว็บไซด์ shima-park.com
-
ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้
วิธีที่ 2 — คืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิม
A. Credit/Debit Card
เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังบัตรเดิมที่ใช้ชำระเงินภายใน 15 วันนับจากวันขอคืนสินค้า อย่างไรก็ดี ระยะเวลาที่เงินจะปรากฏในบัญชีของท่านอาจนานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการดำเนินการของธนาคารหรือผู้ออกบัตร ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
B. Internet Banking / Mobile Banking
ลูกค้าต้องส่งเอกสาร:
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาหน้าบัญชี
เราจะคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านได้ระบุไว้ภายใน 15 วันนับจากวันขอคืนสินค้า
สรุประยะเวลาคืนเงิน
-
Store Credit → ภายใน 1-7 วันหลังผ่านการตรวจรับสินค้า
-
Credit Card → ภายใน 15 วันนับจากวันขอคืนสินค้า
-
Debit Card → ภายใน 15 วันนับจากวันขอคืนสินค้า
-
Internet/Mobile Banking → ภายใน 15 วันนับจากวันขอคืนสินค้า
📞 ช่องทางการติดต่อ
ทีมบริการลูกค้า SHIMA Park พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ