Return & Refund
ที่ Shimamura เราเข้าใจดีว่าบางครั้งคุณอาจต้องการคืนสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของเรา เพื่อช่วยเหลือคุณในขั้นตอนการคืนสินค้า เราได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าและขั้นตอนการคืนสินค้าสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ไว้ด้านล่างนี้
โปรดดูเงื่อนไขการขายบนเว็บไซต์นี้สำหรับความหมายของคำตัวพิมพ์ใหญ่และสำนวนที่ไม่ได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในเอกสารนี้
หากคุณส่งคืนการสั่งซื้อทางออนไลน์ จะต้องเป็น:
- การสั่งซื้อออนไลน์ครั้งแรก
- ไม่ได้สวมใส่และไม่ได้ใช้
- ในบรรจุภัณฑ์เดิม กล่องและแท็กยังคงสภาพสมบูรณ์
- สภาพใหม่พร้อมขาย
- ส่งคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณได้รับคำสั่งซื้อ
โปรดดูขั้นตอนการคืนสินค้าด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
เราไม่รับเปลี่ยนสินค้า หากต้องการเปลี่ยนขนาดหรือรูปแบบ จะต้องคืนสินค้าเดิมก่อน แล้วจึงซื้อสินค้าใหม่
คำขอส่งคืนทั้งหมดจะต้องได้รับการอนุมัติจาก J Los Angeles ก่อนที่จะส่งคืน (ตามกระบวนการส่งคืนด้านล่าง)
หากคุณพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์การสั่งซื้อออนไลน์ใดๆ ที่จัดส่งโดย J Los Angeles ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ได้โดยต้องปฏิบัติตาม 'กระบวนการส่งคืน' ที่กำหนดไว้ด้านล่าง